Um agente de IA que vende pelo seu WhatsApp — do primeiro oi ao lead qualificado.
Treinado no seu negócio, o agente do MercurChat responde em segundos, qualifica cada conversa, movimenta o CRM e chama a sua equipe quando o lead está pronto. Tudo na API oficial do WhatsApp.
23h47. Lead respondido em 2 segundos, qualificado e repassado ao vendedor — enquanto o time dormia.
Mais que responder: ele trabalha a conversa.
Responde em segundos, 24 horas por dia
Madrugada, fim de semana, feriado: o lead pergunta e recebe resposta na hora, antes de procurar o concorrente.
Qualifica cada lead com as perguntas certas
Entende o que o cliente precisa, coleta as informações que importam e separa curioso de comprador.
Movimenta o seu CRM sozinho
Cria negócios, avança etapas do funil e organiza contatos com tags conforme a conversa evolui.
Respeita as regras do WhatsApp
Opera sobre a API oficial e a janela de 24 horas — quando ela fecha, usa templates aprovados pela Meta.
Transfere para a equipe na hora certa
Lead pronto para fechar, pedido fora do escopo ou cliente pedindo um humano: o agente passa a conversa com todo o contexto.
Fala com o tom da sua marca
Aprende seus produtos, preços e políticas na base de conhecimento — e responde do jeito que a sua empresa fala.
No ar em três passos, sem equipe técnica.
- 1
Conecte o seu WhatsApp
Conexão guiada com a API oficial do WhatsApp Business, sem risco de banimento e sem equipe técnica.
- 2
Ensine o agente sobre o seu negócio
Suba documentos e descreva produtos, preços, políticas e tom de voz. É essa base de conhecimento que o agente usa para responder.
- 3
Deixe o agente atender — e entre quando importa
Ele responde, qualifica e avança as conversas. Sua equipe recebe o lead quente, com o histórico inteiro na tela.
Você no controle, sempre.
- Você define as instruções, os limites e o que o agente pode ou não responder.
- Toda resposta fica registrada na conversa — nada acontece fora do seu inbox.
- A transferência para humano está sempre a um pedido de distância, com contexto completo.
- Sem resposta inventada: quando o agente não sabe, ele assume e chama a equipe.
Perguntas frequentes
Preciso saber programar para configurar o agente de IA?+
Não. A configuração é guiada: você conecta o WhatsApp, descreve o seu negócio e o agente já começa a atender. Sem código e sem equipe técnica.
Como o agente aprende sobre o meu negócio?+
Por uma base de conhecimento que você monta com produtos, preços, políticas e documentos da empresa. O agente responde só com base no que você ensinou, no tom de voz da sua marca.
E se o agente não souber responder?+
Ele não inventa. Quando a pergunta foge do que foi ensinado, o agente transfere a conversa para a sua equipe com todo o histórico e contexto.
Quando o agente passa a conversa para um humano?+
Quando o lead está pronto para fechar, quando o assunto foge do escopo ou quando o cliente pede para falar com uma pessoa. Você também pode assumir qualquer conversa a qualquer momento.
O agente funciona fora do horário comercial?+
Sim, 24 horas por dia, 7 dias por semana. É justamente fora do expediente que ele mais faz diferença: o lead recebe resposta em segundos em vez de esperar até o dia seguinte.
Quanto custa o agente de IA?+
O agente de IA está em beta (acesso antecipado), liberado para usuários selecionados. Quem entra na lista de espera garante condição especial de lançamento.